在江苏南京黄栗墅服务区,“即享充电”让前来充电的车主对服务区充电情况一目了然。通过扫描充电桩服务二维码,车主可以轻松获取充电站内各充电桩的充电状况和剩余充电时间,在预约取号后实时查看车辆的充电排队情况,并根据排队进度合理规划就餐、休息时间,并提前前往指定的充电车位旁等候充电。
“五一”假期期间,国网南京供电公司还在黄栗墅服务区和沪陕高速龙池服务区各布置了1台多功能移动储能充电车,并另外配备了1台移动充电车作为应急机动,每台车最大充电功率可达60千瓦,可提供4支应急充电枪,缓解高速场站充电压力。
贴心服务 值守景区排忧解难
“真想不到烧烤街周边也有充电桩,这下放心了!”4月28日,来自山西太原的陈先生驾驶新能源车到山东淄博赶“烤”,在四周田野烧烤节举办地附近,惊喜地看到了标有“国家电网”的移动充电舱。
“这是我们为前来烧烤节的游客车主紧急建设的。投运7天来,4个充电桩已为260辆新能源车提供了充电服务。”国网淄博供电公司负责电动汽车公司综合管理的赵长乐说,充电无忧保障了游客放心绿色出行。
近期“淄博烧烤”火爆出圈,全国各地许多游客驾驶新能源汽车“进‘淄’赶‘烤’”,部分烧烤“网红打卡地”的充电桩充电量激增。为保障新能源汽车车主在“五一”假期绿色出行、舒心赏景,国网淄博供电公司加快了全市充电站布点和建设。
国网山东淄博供电公司员工在充电站为车主服务。
针对“五一”假期客流高峰,国网淄博供电公司提前在烧烤夜市、旅游景区增设了11个充电桩。截至4月底,该公司已建成新能源汽车充电站130座,充电桩505个。
除了在基础设施上下足“硬功夫”,服务水平也要提升“软实力”。
4月27日下午,四姑娘山已能见到不少游客。国网四川阿坝供电公司四姑娘山供电服务站站长邹复伟和同事穿梭在长坪游客中心停车场内,对正在运行的5台充电桩进行全面“体检”,保障充电设备正常运行。
“我们配备了运维专班,依托管控平台故障报警功能对充电站设备进行精准定位和快速消缺,及时应对突发故障,进一步优化客户的用电体验。”邹复伟说,“五一”假期他们安排专人在景区附近值守,第一时间为充电客户排忧解难。
原生态的田园风光、质朴的乡土气息、清新的空气、健康的美食、宁静的住所……充电桩装到村口,让湖南永州的三家村扩大了“朋友圈”。在三家村湖南德辉现代农业开发有限公司景区游览中心,4个40千瓦电动汽车快充桩为前来度假的新能源汽车车主提供充电服务。
“充电桩建成后,游客和村民只需通过微信扫码,即可充电并完成结算,非常方便。”三家村党支部副书记何景柏介绍,村里的绿色农产品蔬菜、青桃、葡萄、杨梅、沃柑等,已经成为吸引大批游客前来的招牌特色产品。
国网冀北承德供电公司员工在金山岭长城景区服务新能源汽车车主。
随着自驾游、民宿等新经济形态的普及,把充电桩引入民宿场景成为新趋势。“能够及时为新能源汽车充电是我们民宿吸引顾客的一大亮点,‘五一’假期的房间早已经预订满了。”河北承德市仓子乡唐家湾景区民宿老板修勇明说。
“我们从导航上看到这里一下高速就到景区充电站,旁边就是民宿,不用担心汽车充不上电。”从北京自驾到承德游玩的李女士感叹,“从高速到民宿随处都有充电站,开新能源汽车出行越来越方便了!”