第一章概　述

第一节　　企业信用安全认证背景与发展

加快建立诚信体系、增强全社会的诚信意识是党的十六大和十六届三中全会提出的重要任务。企业征信是社会诚信体系的重要支撑，是社会主义市场经济秩序的核心，是建立现代企业制度的客观要求，是中国企业融入国际市场的基本条件。目前，国内企业普遍存在信用风险防范意识不强，信用管理机制不完善，信用管理技术手段落后的现状，并且已经开始危害到企业的生存和未来发展。 作为中国雇主组织在国际上的唯一代表，致力于维护企业和企业家的合法权益、长期关注中国企业信用体系的建设，实施企业信用安全认证，建立中国企业联合征信系统是 在全国开展的一项重大工程，此举将切实推动中国企业信用体系的建设，是强化企业信用风险防范意识、完善企业信用管理机制，整顿和规范市场经济秩序的长效之策、治本之策。

第二节　　企业信用安全认证实施机构

一、机构介绍

是企业、企业经营者的联合组织，是国际上具有合法地位的中国企业雇主组织的代表机构，在国内和国际上具有广泛的影响力。

全国企业信用安全管理工作委员会为 所属指导工作委员会，负责全国企业信用安全认证和中国企业联合征信系统的实施、建设、管理工作。

二、组织机构

第二章 内 容

第一节企业信用安全认证概念

“企业信用安全”是现代企业管理的一个重要组成部分，企业信用安全管理是由企业信用安全管理部门协调各有关部门共同控制防范企业经营管理中因计划、采购、生产、销售、人力资源及信息等产生的各种风险的一种活动。

“企业信用安全认证”是指由 所属“全国企业信用安全管理工作委员会”依照《全国企业信用安全管理认证标准》对申请企业的信用安全管理状况进行审核、认证的活动。

通过实施企业信用安全认证，对企业经营管理整个流程的信用风险进行预警防范和事中控制，在企业当中建立规范、系统、现代化的信用安全管理机制，树立企业诚实守信的品牌形象，维护企业合法权益，为企业经营活动提供科学有效的保障。并以此为基础开展企业征信工作，建立中国企业联合征信系统，为企业融入全球市场、开展信用交易提供桥梁和纽带，成为全社会信用体系的重要支撑。

第二节企业信用安全认证内容

企业信用安全认证是一套专门针对企业信用安全管理进行开发研究的、全面的、系统的认证体系，它主要包括企业信用安全管理师培训、建立企业信用安全管理体系、安装企业信用安全管理系统三个部分内容。

一、信用安全管理师培训

企业信用安全管理师培训由中国企业联合会、中国企业家联合会所属的全国企业信用安全管理工作委员会负责组织安排。

企业信用安全管理师资格培训认证工作通过在各地相关机构和组织设立“全国企业信用管理师资格培训认证工作站”的形式逐步建立全国培训认证，培训认证工作站按照统一标准和要求承担本地区的培训认证工作。

（一）企业信用安全管理师职责

1、能够撰写简单的信用调查报告

2、能够帮助客户制定还款计划

3、能够以季度、半年为时间框架较为准确预测企业未来的现金流量

4、能够制定本企业内部的信用政策

5、能够根据本企业的信用政策制定信用管理的流程

6、能够代表企业与同行进行沟通

7、能够代表本部门与销售部门、财务部门平衡利益

8、熟悉金融业在票据业务贴现、信贷业务、信用保险、信用担保方面的业务模式

（二）企业信用安全管理师资格要求

背景知识与能力：

1、信息经济学的基本理论

2、能够读懂财务报表的基本信息

3、掌握基本的计算机数据库知识

4、能够撰写简单的信用调查报告

5、能够帮助客户制定还款计划

6、能够以季度、半年为时间框架较为准确预测企业未来的现金流量

7、能够制定本企业内部的信用政策

8、能够根据本企业的信用政策制定信用管理的流程

9、能够代表企业与同行进行沟通

10、能够代表本部门与销售部门、财务部门平衡利益

11、熟悉金融业在票据业务贴现、信贷业务、信用保险、信用担保方面的业务模式

资历要求：

1、具有大专以上学历或同等学力

2、从事销售、财务管理工作三年以上经验，或信用管理一年以上工作经验

(三)证书及样本

对通过认证者由中国企业联合会颁发“全国企业管理岗位——企业信用安全管理师资格证书”。

(四)课程设置

1、信用安全的概念及其在经济中的意义

2、信用安全与企业

3、信用安全部门的运作

4、信用安全信息的收集和核实

5、信用安全信息的评价

6、财务分析

7、信用安全决策与额度授予、复核

8、信用安全决策的评估

9、国际贸易的信用管理

10、应收账款管理

11、收账技巧

12、坏账问题

13、信用安全部门的绩效评估

14、世界信用产业现状

15、相关法律介绍

16、企业信用安全管理系统使用方法

(五)教材

企业信用安全管理师培训教材由中国信用体系建设课题组专家编著，具有很强专业性、权威性和实用性。

(六)培训课时安排

两天。

(七)考试

由中国企业联合会全国企业管理岗位资格认证考试委员会开发题库，考试内容为客观题，主观题加论文。考试时间另行通知。

二、建立企业信用安全管理体

企业信用安全管理体系与标准由中国标准化研究院、中国信用体系建设课题组、人民银行等有关机构专家共同研究建立。

（一）目的

在企业内部建立一整套完善的企业信用安全管理机制，从企业的计划、采购生产、销售、财务、人力资源以及信用管理等各个方面进行规范，形成一整套标准的企业信用安全管理制度。

（二）内容

信用安全管理体系大致包含四方面制度规范并配套上百种管理表格，包括账户信用经验表、客户信息分析表、信用文档控制表、资信调查潜在客户名单、为授予的扣减等。

1、客户信用信息制度管理规范

此项规范包括客户信息调查、客户信息分析、客户信息评价、客户档案的建立及管理等一系列管理制度，能够帮助企业规避来自客户的风险，把信用风险控制在“事前”。

2、产品馀销制度管理规范

此项规范包括客户的信用条件、信用期限、授信额度、馀销条件、授信限额更新等一系列管理制度，目的是通过对信用管理工作的授权、规范、评价来确定企业所追求的赊销效果。

3、应收帐款制度管理规范

此项规范包括对客户信用状况的动态跟踪、及时收取货款、资金预测控制、逾期应收帐款的诊断、帐款催收的技巧等一系列管理制度，能够帮助企业降低与应收帐款有关的成本，使企业因使用赊销手段所增加的销售收益尽可能大于持有应收帐款所产生的费用。

4、信用安全管理部门管理规范

此项规范包括信用信息的采集及处理、信用安全管理部门与其他部门的协调、信用等级的自测、信用信息的反馈等一系列管理制度，帮助企业有效协调各有关部门的信用安全管理活动。

（三）实施

由全国企业信用安全管理工作委员会派遣专业审核师会同各地企联、企业家协会共同完成。实施周期为5个工作日之内。

三、企业信用安全管理系统

（1）软件开发背景和用途

企业信用安全管理系统是为配合“全国企业信用安全管理工作委员会”实施企业信用安全认证，建立中国企业联合征信系统而开发的一套软件管理系统，是企业信用安全认证的重要核心组成部分。

“企业信用安全管理系统”是建立在每个企业当中的全程信用风险控制系统，它对企业的计划、采购、生产、销售、财务、人力资源及信息管理等各个管理领域的参数进行统计征信，这不仅可以从根本上解决企业的信用风险控制问题，而且可以使企业的各个领域及管理素质获得全面的提高。

（2）软件功能

本套管理系统主要包括四大功能模块：企业信用信息系统、安全评测系统、风险预警系统、数据交换系统。如图所示：