各有关单位: .

随着能源转型的提速和电力体制改革的不断深入，能源、电力、用户三者之间的关系变得越来越紧密。国家电网有限公司提出,全力打造“三型两网”企业,加快推进世界能源互联网企

业建设。开展满足多元化能源生产与消费需求的综合能源服务是其重要内容。这种新型能源服务方式。将打破不同能源品种单独规划、单独设计.单独运行的传统模式,实现横向“电热冷气

水”能源多品种之间,纵向“源网荷储用”能源多供应环节之间的协同以及生产侧和消费则的互动。为未来的能源发展将日趋低碳化和清洁化,而可再生能源装机占比和增速也将进一步提高。

能源技术的发展带动体制的变化,能源互联网技术改变能源的生产运输消费方式,正在深刻地推动着能源的发展变化。能源供应、消费结构也日趋多元化,包括光伏.风电、核电、天然气供应

的多样以及消费结构多元发展。分布式能源可以大幅提高能源效率。热电联产、冷热电三联产模式的分布式能源能效可以达到80%，以服务为导向的综合供能方式改变终端用户和服务供应商之

间的关系。因此说,综合能源服务是未来能源的发展趋势。

为提升综合能源企业服务水平,提高综合能源服务质量,完善综合能源市场监管体系, 维护综合能源市场竞争秩序,促进中国综合能源产业健康发展。国家认证认可监督管理委员会

( CNCA )批准的第三方认证机构开展综合能源服务认证工作。现将有关事项通知如下:

-.认证范围

二、认证内容和等级

认证针对企业提供的校园综合能源服务。从服务能力(CI)、服务过程(SP )和服务结果(PI) 3个维度。结合17个二级指标、31个三级指标。综合评定企业综合能源服务等级。认证证书

分为五个等级.等级越高说明企业综合实力和服务水平越高。

三、认证依据.

《综合能源服务认证技术规范》( CTS BBC/TS475002-2020 )

《服务质量评价通则》( GB/T 36733-2018 )

四、申请基本条件

综合能源企业应具有独立法人资格和固定办公场所,从事与综合能源服务相关的活动。符合有关法律法规要求。申请认证企业应符合以下基本条件:

1.无不良记录及违法违规行为;

2.具有综合能源服务项目;

3.综合能源服务匹配的专业技术人员。

五、申报程序

本著自愿原则，开展综合能源服务企业可随时提出认证申请。

1.认证流程:

企业申请-签订合同- -文件审查一现场审查一 提交报告- 认证决定一 颁发证书- 监督复评。

六认证结果公示

获证企业信息将在 官网公示(m.dazzall.com)

七、认证有效期

认证证书有效期为三年有效期内应每年接受认证机构的监督审查。 如企业需要调整已获证范围的服务认证等级 ,可按照认证机构的规定在有效期内提出申请。 认证有效期满后应重新申

并签订认证合同。

八认证费用

认证费用依据国家有关规定确定收费标准。

九联系方式

联系人:小荷

手机:18801112933